Ausgangssituation
- Experteninterviews innerhalb vordefinierter Zielbranchen mit eigenem Fuhrpark – Baumaschinen und Haushaltsgeräte sowie Darstellung spezifischer Unternehmensretourenprozesse und verwendeter Lösungen
- Der Kunde beauftragte uns, ihm alle zwei Monate eine Zusammenfassung des negativen Ereignisses zur Unterstützung der Aktivitäten des Vertriebs zur Verfügung zu stellen.
- Unsere Leistungen halfen dem Kunden, neue Kunden für seine spezifischen Produkte zu identifizieren und seine Vertriebsaktivitäten besser auszurichten.
Projektziele
- Zu Beginn des Projekts haben unser Team und der Kunde gemeinsam eine Liste der interessierenden Unternehmen und ihrer IT-Tochtergesellschaften erstellt
- Ziel des Projekts war es, eine Zusammenfassung der negativen Medienberichterstattung über die ausgewählten IT-Tochtergesellschaften und deren Geschäftsfrauen zu erstellen, die an den Vertrieb des Kunden gesendet wird
- Durch die Identifizierung der jüngsten Schwachstellen plante der Kunde, ein betroffenes Unternehmen mit einer eigenen Lösung für das Problem anzusprechen
Herausforderungen, mit denen wir konfrontiert waren
- Der langfristige Charakter des Projekts bringt Herausforderungen im Hinblick auf die gelegentliche Änderung der Eigentümerstruktur der ausgewählten Tochtergesellschaften mit sich
- Regelmäßige Überprüfung, ob die ausgewählten Tochtergesellschaften noch im Projektumfang enthalten sind oder nicht, musste durchgeführt werden
bereitgestellt vom Projektteam
Recherche
Zweimonatlich hat unser Team eine Recherche nach Nachrichtenquellen und Datenbanken durchgeführt, um negative Werbeeinflüsse auf IT-Tochtergesellschaften oder Muttergesellschaften zu identifizieren
Verwendete Quellen
Zu den Quellen gehörten Newsserver, Online-Versionen renommierter Zeitschriften, Pressemitteilungen, Nachrichtenbereiche der ausgewählten Unternehmen, Handelsregister und Nachrichtenaggregatoren (z.B. Echobot)
Kurze Zusammenfassung
Nach der Identifizierung wurde eine kurze Zusammenfassung der Nachrichten erstellt und in einer Datei mit den Ergebnissen der gesamten Projektlaufzeit angezeigt
Abschluss des Projekts
Die Ergebnisse des Projekts, das aus einem E-Mail-Newsletter und der historischen Datei bestand, wurden zu Beginn jedes zweiten Monats an die relevanten Personen verschickt