Zielgruppenanalyse/ Kundenanalyse

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Zielgruppenanalyse/ Kundenanalyse

Kennenlernen Ihrer Kunden & potenzieller Kunden

Stakeholdergruppe: die Kunden. Die Zielgruppenanalyse ist das optimale Instrument, um Kunden und ihre jeweiligen Bedürfnisse und Wünsche zu identifizieren.

Das Angebot umfasst die individuelle Identifikation und Analyse relevanter Zielgruppen, insbesondere für Vertrieb und Marketing. Die Zielgruppenanalyse, insbesondere im B2B-Umfeld und in der Industrie, hilft uns, die damit verbundenen Probleme zu verstehen und zu verstehen. Unsere Schwerpunkte sind: strategisches Wachstum, Markteintritt, Optimierung der Marketingstrategie, Positionierung von Produkten und Unternehmen.

Kundensegmente

Identifizierung von Kunden und Segmenten anhand organisatorischer und wirtschaftlicher Merkmale (z.B. Unternehmensgröße, Produktportfolio, geografische Präsenz, Zielgruppe, etc.)

Kundenbedürfnisse

Identifikation der Bedürfnisse und Anforderungen der relevanten Zielgruppen und der aktuellen Herausforderungen und Schwerpunkte der einzelnen Unternehmen (z.B. Wachstum, Expansion, Managementwechsel, Fusionen, Outsourcing)

Empfehlungen

Ableitung von Ziel-Aktion-Empfehlungen (z.B. Kundenzugang, ABC-Segmente) sowie Diskussion möglicher Folgeschritte (z.B. Kontaktidentifikation, CRM-Import, Erstellung eines detaillierten Profils für Top-Potentialkunden)

Zielgruppenerweiterung

Potenzielle Erweiterung der Zielgruppenanalyse auf Basis der Ergebnisse und dynamischer Marktentwicklungen. Gemeinsame Diskussion über die Erschließung zusätzlicher Potenziale auf Basis der eigenen Anforderungen des Kunden

was uns wichtig ist

Die Identifizierung neuer Kundensegmente und die Kenntnis Ihrer Kundenbedürfnisse ist relevant für eine individuelle und erfolgreiche Ansprache über Marketing & Sales.

Marc Schubotz

Direktor Datenberatung & PMO

Der mehrstufige Ansatz liefert die bestmöglichen Projektergebnisse.

Die Kombination von Sekundär- und Primärdaten liefert ein umfassendes Bild der ausgewählten Märkte unserer Kunden. Die relevanten Informationen, die auf einer Vielzahl von vorhandenen Daten aus Studien, Datenbanken, Presseberichten und Geschäftsberichten basieren, werden gesammelt und je nach Kundenwunsch präsentiert. Alle offenen Fragen, die bei der Sekundärbefragung nicht beantwortet wurden, werden nun durch Experteninterviews und geeignete Umfragen bewertet.

Einweisung
Um Ergebnisse zu liefern, die auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten sind, wird ein umfassendes Pilotgespräch des Projekts durchgeführt, in dem unsere Maßnahmen, Meilensteine, Zwischenpräsentationen und die endgültige Umsetzung definiert werden.
Sekundäre Forschung
Durch Sekundärforschung sammeln und konsolidieren wir die relevantesten Informationen aus verschiedenen Datenbanken, Pressearchiven, Berichten und unserer umfangreichen Wissensdatenbank.
Experteninterviews
Ergänzende Validierung unserer Informationen und Hypothesen durch Interviews mit Branchenexperten, Industriekonsortien und Korrespondenten.
Projektabschluss
Per persönlichem Telefonat mit unseren Kunden oder durch Informationsveranstaltungen vor Ort. Auf Wunsch können Präsentationen in Form von weiteren Diskussionen über die nächsten Schritte durchgeführt werden.

Gründe für die Ausführung

Punktgenaue Projektergebnisse basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen

Zuverlässige und enge Zusammenarbeit

Umfassende Expertise im Bereich Market Intelligence

Einen Termin vereinbaren

Buchen Sie direkt einen Termin, wir besprechen gerne Ihre Bedürfnisse.

Projektbeispiele

Durch die Identifizierung der Zielgruppe unserer Kunden können wir unsere Produkte und / oder Dienstleistungen besser und effizienter nutzen, um individuelle Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Durch die Anpassung der Angebote an die spezifischen Marktanforderungen kann deren Wachstum und Erfolg nachhaltig und langfristig verbessert und der Umsatz maximiert werden.

Unser Team kann relevante Zielgruppen untersuchen, alle notwendigen Informationen sammeln und Ihnen helfen, die beste Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen. Die Zielgruppenanalyse ist besonders nützlich bei der Erstellung von Positionierungsstrategien für neue Produkte und/oder Dienstleistungen. Es ist wichtig, dieser individuellen Zielgruppe die Besonderheiten von Produkten oder Dienstleistungen zu vermitteln. Die Analyse kann unseren Kunden auch wertvolle Informationen über die geografische Lage ihres Zielmarktes sowie die besten Standorte für den Vertrieb Ihrer Produkte liefern.